vad jag behöver veta för att kunna arbeta
på din beställning/förfrågan. Läs även längst ner.
Dina uppgifter: namn, telefonnummer och korrekt mailadress
Jag behöver dina uppgifter för att kunna nå dig om jag behöver det. Dessa står på fakturorna som samtidigt är mina arbetsblad också. Jag arkiverar dessa vid bokföring, men jag lämnar aldrig ut och missbrukar aldrig dessa personliga uppgifter till reklamsyfte eller annat.
Uppgifter för att kunna leverera: Namn (om glasen ska skickas till någon annan)
Komplett och korrekt leveransadress
Eventuellt tillval om presentkartong, trivselkort eller presentförpackning
Vilket betalningssätt väljer du: Förskottsbetalning sker på faktura som jag mailar i förväg. Mina fakturor är i Excel format, om du inte har detta program, skickar jag fakturan som htm-dokument, men jag måste veta det i så fall.
Du kan även välja att betala vid mottagandet, då Postens avgift för deras tjäst tillkommer med 50 Kr (för brev) eller 60 Kr (för paket)
Vilket fraktsätt väljer du: Brevsändningar är billigare, men går inte att spåra eller skadeersätta. Jag emballerar alltid väldigt noga och bra. Glas är mer stöttåliga än man oftast tror, och jag har haft endast någon enstaka transportskada på alla dessa år, men det är din risk.
Postpaket är dyrare och där ingår försäkring från Postens sida samt fraktas med ID-nummer som man kan spåra.
Stora paket kan skickas med Bussgods eller DHL.
Kom ihåg att titta efter mitt svar i ditt epostprogram. Jag brukar besvara min post oftast samma dag. Om du inte får mitt svar, kolla först i din skräp/spamkorg, och slå en signal sen.
Om du avstår från beställning, önskar jag information även om detta eftersom vid förfrågan reserverar jag arbetstid och jag måste få veta om arbetet inte blir av och kan rensa dina mail.
Vid köp av befintliga glas: kopiera texten från hemsidan och lämna alla uppgifter ovan.
Vid personliga beställningar
Personliga beställningar kan man oftast inte "lägga i kundvagn" när man har så många olika saker att välja bland. Därför har jag inga köpknappar på mina sidor. Men jag ger bra service och du kan beställa väldigt enkelt med vanligt mail till maria@glasdeco.se
Vilken glasmodell väljer du:

 Antal glas och modellens namn eller best.nr.
- Du kan välja på www.raglas.glasdeco.se

- eller på Duka/Cervera som finns i min närhet och jag kan köpa glaset här för din räkning så du slipper posta. För detta måste jag debitera 50 Kr eftersom jag måste avsätta tid och åka 3 mil mellan Tävelsås och Växjö, betala bensin och parkeringsavgift.
Motiv: Om du väljer standardmotiv som finns på bild, blir utförandet ungefär detsamma, om du inte anger annat önskemål. Eftersom allt är hantverksmässigt gjort, kan små skillnader förekomma, men arbetet är lika välgjort och utseendet lika estetiskt varje gång.
Skicka din egen bild eller beskriv dina önskemål så specificerat som möjligt.
Du kan ändra teckensnitt eller använda samma som bildexempeln visar.
Välj enligt budget: Har du en idé men inte kan välja modell eller motiv, kan du skriva vilket belopp du har att spendera till ändamålet och jag kan ge flera alternativ. Beskriv även till vem och till vilket tillfälle presenten ska bli och all sådan info som hjälper mig att kunna ge vettigt råd.

Önskemål från mig till mina kunder: När du mailar en förfrågan, lämna vänligen alla uppgifter/önskemål/funderingar med en gång. Att läsa genom, hantera och förstå många mail som gäller samma beställning kan bli förvirrande, och inte minst tar av min tid och ork som jag hellre använder för att gravera.

Tänk på att jag endast tar betalt för det verkliga arbetet, dvs gravyren. Jag tar inte betalt för hundratals mail jag skickar och hanterar varje månad. Jag hoppas att du förstår och vill så som jag, att jag använder tiden på det arbetet du beställer av mig, och inte på mångtalet brevväxlingar.

Om du är osäker vad som vore bäst eller saknar info mm, ring istället, det tar inte lika lång tid och du får besked omgående.




upp